سياسة الاسترجاع والاستبدال

في ري كوزماتيكس، نسعى جاهدين لضمان رضاك التام عن منتجاتنا. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن هنا للمساعدة. 

سياسة الاسترجاع:

- يمكنك استرجاع المنتج في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء.

- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم ومعه الفاتورة الأصلية.

- سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها أثناء الشراء.

سياسة الاستبدال:

- يمكنك استبدال المنتج في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء.

- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم ومعه الفاتورة الأصلية.

- إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا، سنقوم بتحمل تكاليف الشحن للإرجاع والاستبدال.

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لمساعدتك في عملية الاسترجاع أو الاستبدال. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [إدخال البريد الإلكتروني لخدمة العملاء] أو الاتصال بنا على الرقم: [إدخال رقم الهاتف لخدمة العملاء].

نحن هنا لضمان تجربة تسوق سلسة ومرضية لك.